A Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania (Sedes) informa que o sistema do Bolsa Família passa por uma suspensão temporária de acesso, em decorrência de ajustes técnicos e operacionais necessários para a melhoria do serviço. A previsão é que a plataforma esteja plenamente restabelecida a partir do dia 20 de janeiro.
Mesmo durante esse período de atualização, o atendimento ao público segue normalmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. As equipes permanecem mobilizadas para acolher a população, prestar esclarecimentos, orientar os beneficiários e fornecer todas as informações gerais relacionadas ao programa.
A iniciativa garante que nenhum cidadão fique desassistido, assegurando suporte presencial e diálogo direto enquanto o sistema é aprimorado. A orientação é que os usuários que buscam informações compareçam à unidade de atendimento dentro do horário regular.
A gestão municipal acompanha de perto o processo e reforça seu compromisso com a eficiência, a transparência e a continuidade dos serviços, trabalhando para que o sistema retorne ao funcionamento pleno no menor prazo possível
