Mensagens internas reveladas pela Folha apontam problemas em anúncios e recomendações de perfis durante a campanha eleitoral
Mensagens internas da Meta revelaram que funcionários da empresa identificaram falhas que prejudicaram a divulgação de conteúdos de Luiz Inácio Lula da Silva (PT) e levaram à recomendação indevida de perfis ligados ao senador Flávio Bolsonaro (PL) durante a campanha presidencial de 2026. As informações foram divulgadas pela Folha de S.Paulo.
Um dos episódios ocorreu em 9 de outubro, quando o perfil oficial de Lula ficou quase 24 horas sem conseguir impulsionar publicações do feed do Instagram. Segundo a reportagem, a campanha petista estimou que cerca de 1,3 milhão de pessoas deixaram de receber os anúncios em razão da restrição.
Em conversas internas, funcionários demonstraram preocupação com a diferença de tratamento entre as contas dos candidatos e com possíveis consequências judiciais. A Meta atribuiu o bloqueio a uma falha técnica no gerenciador de anúncios.
Outro problema envolveu as ferramentas de busca do Instagram. De acordo com a publicação, o perfil de Flávio aparecia entre as sugestões, enquanto a conta de Lula não era exibida nem quando o nome completo do presidente era digitado. Funcionários reconheceram a ocorrência de uma falha, posteriormente corrigida pela empresa.
A reportagem também identificou resultados semelhantes no mecanismo de busca do WhatsApp, que incluíam canais associados a Lula, Flávio Bolsonaro e ao PT.
Procurada, a Meta negou favorecer candidatos ou interferir no processo eleitoral. A empresa afirmou que os episódios tiveram causas distintas, entre elas falhas técnicas e aplicação de regras da plataforma, e declarou que seus sistemas não são projetados para beneficiar candidaturas específicas.