O prefeito de Camaçari, Luiz Caetano, afirmou nesta sexta-feira (17) que a gestão municipal deve intensificar esforços para melhorar o atendimento à população nos serviços públicos e criticou condutas consideradas inadequadas por servidores.
Durante a inauguração da obra de qualificação e ampliação do Centro de Convivência da Pessoa Idosa (Conviver), o gestor disse que se incomoda com relatos de mau atendimento, especialmente a públicos mais vulneráveis.
“Eu fico chateado com isso. Quando eu vejo… ter alguém que atendeu de forma ignorante, de forma bruta, a um idoso, a uma criança, a uma pessoa, lá em tal unidade de saúde, lá em tal colégio”, afirmou.
Segundo Caetano, é necessário promover uma mudança cultural no serviço público, com foco na qualidade do atendimento em todas as áreas.
“Nós temos que mudar essa cultura cada vez mais. Isso é uma luta titânica. Todo o discurso que eu faço, toda a entrevista que eu dou, eu falo sobre esse assunto, porque é importante que a gente tenha paciência para poder fazer o atendimento”, disse.
O prefeito destacou que a responsabilidade pelo bom atendimento não se restringe a funções específicas, mas envolve toda a estrutura do serviço público. “Não é só atendimento de quem está na porta. É o atendimento do médico, da enfermeira, do professor, da diretora. Isso é atendimento como um todo.”
Caetano também ressaltou que os servidores devem compreender o caráter público de suas funções. “Você está aqui trabalhando em um serviço público. A empresa é pública. O patrão é o povo. Então a gente tem que botar isso com foco.”
O gestor afirmou ainda que, apesar de dificuldades pessoais, os profissionais devem manter o compromisso com o trabalho. “Eu sei que às vezes a gente acorda cheio de problema, mas se você está trabalhando na Prefeitura, você tem que fazer um esforço para cumprir o seu trabalho.”
Ao longo da fala o, o prefeito citou ações sociais da gestão e defendeu maior proximidade entre agentes públicos e a população. “Eu não governo só para quem votou em mim. Eu governo para a cidade inteira. Eu não quero essa palavra exclusão na minha vida. A minha vida é a vida de inclusão.”
Ele também destacou a importância de políticas voltadas à população idosa e criticou o isolamento social desse grupo. “Nós temos que ter um esforço grande para fazer essa inclusão das pessoas. Não aceitar que haja esse isolamento e, pelo contrário, conviver de forma harmoniosa com todos.”
A declaração foi dada durante a entrega do equipamento, que integra ações da prefeitura voltadas à assistência social no município.
